親愛的顧客請注意：

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1.每次於FIRST PET網上購物,顧客可於順豐服務中心或順豐站收貨(免費)或送貨上門。

送貨地區:香港區,九龍區,新界區 (其他偏遠地區,離島另議)

*如屬無𨋢樓宇,唐樓等,貨運公司會於送貨地址地下交收*

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如有任何疑問,歡迎致電Tel:6180 8826或whatsapp Tel:+852 6180 8826查詢。

貨品一般會於電話確認後3天內送到府上(視乎存貨而定)。

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2.司機送貨前會致電客人,如電話無人接聽,則有機會當天不能送到。

3.8號風球或黑色暴雨警告懸掛時,送貨服務將會改期,我們會於警告除下後致電您再訂送貨安排。

4.貨物送到目的地沒人收貨而需再作送貨安排,我們將收取$50送貨費,不便之處,敬請原諒。

5.如貨品有任何損毀或問題,客人須保留單據及完整包裝袋並於7天內通知本公司。

6.如屬客戶人為損毀或已使用超過10%,本公司有權拒絕更換。

7.本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨的要求。

8.本公司保留以上條款的最終決定權。